Daten richtig erfassen, Werte schaffen
Jeden Tag wird unnötig Geld verbrannt.
Kontakte wollen gehegt und gepflegt werden. Insbesondere dann wenn Sie eine langfristige Kundenbeziehung anstreben.
Die Realität sieht jedoch vielfach anders aus.
Da werden Kontaktadressen generiert oder teuer eingekauft und verkümmern auf dem Friedhof der Karteileichen.
Beispiel: Der durchschnittliche Messekontakt schlägt mit einem Betrag ab 200 Euro aufwärts zu Buche. Viel zu teuer, um diesen als Visitenkarte oder Messebericht in der Schublade oder noch schlimmer, im Karton auf dem Schrank schlummern zu lassen.
Neben der Erfassung dieser Kontakte ist auch die regelmäßige Datenpflege von äußerster Wichtigkeit. Gerade für die Einzelkämpfer und Kleinunternehmer ist eine aktuell gepflegte Datenbank die Basis für eine effektive Kundengewinnung und Kundenbindung. Sie spart Ihnen Zeit und Geld und hilft Ihnen den Kontakt zu Ihren Kunden nie zu verlieren.
In meinem Workshop lernen Sie:
- am Beispiel von MS Outlook, Excel und Access (weil bei Einzel- und Kleinunternehmen am weitesten verbreitet), wie Sie eine Kundendatenbank für Ihr Unternehmen strukturieren und effektiv bei der täglichen Arbeit einsetzen
- welche Daten für Ihr Unternehmen richtig und wichtig sind
- welche Möglichkeiten Sie haben, um an diese Kontaktadressen zu kommen.
Diese Datenbank, mit Leben gefüllt, ist die Quelle für Ihr Unternehmen. Hüten Sie sie wie einen Goldschatz und füttern Sie diese mit Informationen, die für Ihr Unternehmen von immenser Wichtigkeit sind.
